将客户文化作为您角色的治理工具进行分发。 它不能成为那些与外部接触的人的负担,因为它在公司内部可能更重要和有用。

每个人都必须了解自己的工作如何有助于提高客户满意度。

一个创新、变革并始终保持我们的产品和服务平衡并着眼于未来的工具。


具备以客户为导向的基础清楚我们的工作成果
在公司内部以任何角色进行在内部和外部实现以客户为中心的结果

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CC - Results
有详细的程序